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　　1、中央紀委十七屆六次會議于2011年1月10日在京召開，會議要求要嚴肅查處重點領域和關鍵崗位發生的腐敗案件。

　　2、貫徹落實黨風廉政建設和反腐敗工作要堅持以人為本、執政為民，黨員領導干部必須堅持全心全意為人們服務，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。

　　3、共產黨員要加強黨性修養，提高科學發展的能力。黨性修養包括政治修養、理論修養、道德修養、紀律修養、作風修養。

　　4、思想道德建設的基本任務之一就是加強社會公德、職業道德、家庭美德建設。

　　5、構建和諧的醫患關系，醫護人員對患者要做到熱心、耐心、愛心、細心。

　　6、2007年12月，衛生部、國家中醫藥管理局聯合下發了《關于建立醫務人員醫德考評制度的指導意見》，2010年6月，十堰市衛生局印發了《十堰市醫務人員醫德考評工作實施方案》，要求各醫療機構要將醫德考評納入醫院管理體系，對醫務人員每年進行一次醫德考評，按照個人自評、科室初評、單位總評的程序進行。

　　7、醫德醫風建設實行年度考評和一票否決制，并將考評結果在本單位公示，與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、年度考核等次直接掛鉤。

　　8、2010年我院創新性地開展了廉政文化“五個一”工程，即一套廉政讀物、一個廉政網頁、一個廉政櫥窗、一面廉政墻、一條廉政路。

　　9、醫院形成了廉政文化體系，廉政文化理念是醫廉而正、護潔而尊。

　　10、醫院以“仁”為核心的文化理念，是仁德為懷、精誠為民。

　　11、醫務人員一旦收到“紅包”，應立即退還給患者，因遇特殊情況不能及時退的，必須在24小時內報告醫院監審處。

　　12、醫務人員私自銷售自制藥品、收取現金，一經查實，除沒收其全部非法所得外，對當事人罰款500元。

　　13、新職工上崗前要進行常規性的醫德醫風教育，未經培訓者不得上崗。

　　14、2010年4—9月在全院開展了“五個專項治理”活動，即開展藥品購銷領域、建筑領域、廉潔行醫、院風院紀、工作日飲酒“五個專項治理”，切實解決干部職工在工作作風、會風、廉潔自律等方面存在的突出問題。

　　15、2010年8月，醫院印發并實施了《十堰市人民醫院腐敗風險預警防控工作實施方案》的通知》，遵循“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，以規范權力運行為重點，以制度建設為保障，確保崗位職責明確，業務流程規范，防控措施有力，預警糾偏及時。

　　16、我院評選“五好”文明家庭的標準是：愛國守法、家庭平安；學習進步、愛崗敬業；勤儉持家、保護環境；以德治家、倡導文明；家庭和睦、鄰里團結。

　　17、收受賄賂出具假醫學證明者，除沒收賄賂外，罰款三倍，全院通報，并給予黨紀，政紀處分。

　　18、對于違反醫德規范、廉政廉醫規定和各項規章制度的人員，應予處罰。對觸犯刑律者，移交司法部門處理。

　　19、2011年1月1日起在醫療部門實行全面禁煙，禁煙區域為：醫院內所有室內場所，包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術室、實驗室、示教室、醫護辦公室、值班室、會議室、行政后勤各科室和有天花板的大廳、走廊、樓梯等公眾場所。

　　20、醫患關系的內容，以醫療職業為基礎，道德為核心，分醫患技術關系和醫患非技術關系。

　　21、院醫德醫風建設考評小組按其職責每月對各科室醫德醫風工作進行一次檢查、考核，得分情況與獎金掛鉤。

　　二、簡答題（20分）

　　針對日益突出的醫患矛盾，你有何防范措施？如果發生在你的身上，你將如何積極應對？

　　請結合各自工作實際自答。